一念及此，张文定就有了决断，他悄悄的来到了信访局长身边，接过话筒，对人群喊道：“乡亲们，我是张文定。大家有什么困难，有什么需要反应的，都可以跟我说。但是，大热的天，大家站在这里也不是个事，你们选几个代表，可以跟我去会议室，不管遇到什么困难，我都会尽全力帮大家解决。”
张文定这一露面，人群里顿时炸了锅。
顿时，大家七嘴八舌的说着自己的诉求，完全听不清到底谁在说什么。
这时候，在人群里有几个有威信的不停跟身边人说话，把大家的躁动压了下去。
但是，这几个有威信的并没有响应张文定的号召，而是喊出了另外的方式：“我们不去会议室，我们就在这里谈。”
这个话一落音，顿时得到了人群的响应，大家七嘴八舌的要求就地谈判。
“就是，要谈就在这里谈。”
“解决问题就在这里解决，我们不去会议室。”
“对。就在这里解决。我们自己代表自己，不代表别人，也不要别人代表。”
“去会议室了就上当了！”
众人群情激愤，坚决不肯去会议室。
张文定没想到自己出面了，这些人还是不去会议室。但现在根本就无法强制让他们进去会议室谈，况且这些妇女老人也根本不听你那一套。
此时此刻，张文定几乎是孤军作战。
他有过处理类似的突发事件的经历，明白一个原则，那就是无论如何都不能跟群众发生冲突。现在这些人跟你谈，万一发生了冲突，那就不是谈判的问题了。
心思电转间，张文定把小喇叭放到嘴边，很诚恳的对大家说：“乡亲们，那我们就在这里谈。你们的诉求我也了解了，药厂现在是刚开始施工，关于你们提出污染的问题，县里在立项的时候就已经考虑到了，而且县里一开始就要求药厂要严格遵守环境保护的相关政策，县里环保部门也对药厂进行了环境评价，评价结果我也看了，完全是按照要求进去设计施工的，这一点，你们大可放心……”
值得一提的是，张文定的秘书刘浩这个时候并没有躲在办公室里，他已经在现场观察了很久——来闹事的人连县领导长什么样都不知道，更不要认得出来领导的秘书了。所以，刘浩混在人群之中，仔细的观察着这些人的一举一动，并没有引起群众的注意。
当然，刘浩的观察并不是来看热闹的，他要找出这些人里面带头的那几个，把他们的特征记住，以便跟张文定汇报。
刘浩的办事能力虽然不能跟白珊珊比，但跟在张文定身边这么久，也不是白呆的。
他现在虽然不知道怎么处理这个事情，但却明白，找出这些人的领头之人了，张文定处理问题的时候会轻松许多。
他知道张文定此时没那闲工夫打听带头的是谁，所以他要把这个事情先搞好。
秘书的作用，并不仅仅只是上传下达，该主动的时候，一定要主动。
来县府的这些人来自于几个村子，这几个村都隶属于一个乡镇，也就是药厂所在地的乡镇芭蕉镇。
此时，芭蕉镇的派出所所长温大奎也在现场。
说起来，温大奎跟这些老百姓几乎是前后脚到的。
这些人在药厂阻碍施工的时候，温大奎就已经得到了消息，但他并没有急于动手，这并非是他失职，而是领导没发话，他温所长不敢轻举妄动。
别看温大奎当时没动，但他也有自己的想法。
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